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「指示待ちばかりで活気がない」「人が辞めていく」。それは、組織の風土の問題かもしれません。
本セミナーでは、社員が自律的に動き出し、やりがいを感じられる職場風土づくりの極意を伝授します。目指すのは、従業員満足（ES）が自然と顧客満足（CS）を生み出す好循環。停滞した空気を一掃し、再び成長軌道に乗せるための具体的な組織改革を始めませんか。

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リーダーシップは、方法論ではありません。様々な課題に対し「自らの心をどう整えるか」を問い続けることで磨かれます。このセミナーでは、多くの事例映像を視聴し、徹底したディスカッションで成功や失敗の疑似体験を通じて、現状の課題（できていない自分）に気づき、組織の未来を切り拓くために必要な「あなただけのリーダー像」を確立します。

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ゲームの中で起こる失敗や成功は、あなたの職場の縮図です。普段は見えにくい「連携の壁」や「意識のズレ」を、ゲーム体験を通じて可視化します。なぜコミュニケーションが必要なのかを理屈抜きで腹落ちできます。
座学では得られない深い気づきが、組織の成長エンジンとなる「活力ある職場風土」を生み出します。

「あの人のこと、本当は何も知らなかった。」 その気づきが、組織の絆を劇的に変えます。
業務連絡、表面的な会話･･･それだけで、真の信頼関係を築けるでしょうか？
本研修は、ゲームを通じて自己開示と傾聴を自然な形で実践し、メンバーの価値観を共有する研修です。楽しみながら互いの背景にある想いに触れたとき、組織の心理的安全性は驚くほど高まります。

人生すごろく『金の糸®』は JCDA の登録商標です(商標登録第5683318号)。

ハラスメント対策を「やってはいけないことの理解」で終わらせていませんか？
真の目的は、社員一人ひとりが安心して能力を発揮できる環境をつくることです。
本研修では、三大ハラスメントに加え、職場環境を悪化させる様々な要因を事例とともに解説します。「どうコミュニケーションをとるべきか」を学び、心理的安全性の高い、強い組織を目指します。

マネジメント層の皆さまを対象に、組織を導くうえで不可欠である「リーダーシップ」と「コーチング」のスキルを体系的に習得し、学習と実践のサイクルで「行動変容」をサポートします。
「対話」と「支援」を軸とした実践的なアプローチにより、メンバーの主体性を引き出し、組織全体のパフォーマンス向上と望ましい職場風土の醸成につなげます。知識の習得にとどまらず、現場で活用できる具体的なスキルの習得に焦点を当てた、全4回構成の「伴走型」実践プログラムです。
※各セッションの間に1～1.5ヶ月の実践期間を設けます

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女性活躍推進が重要とされる現代において、自身のキャリアを主体的に考え、自分らしい働き方を見つけることを目的とした、女性従業員向けのキャリア研修です。
課題に応じたワークを通して、周囲の環境や社会の期待に流されることなく、自分自身の価値観や強みを再認識し、楽しみながら自己理解を深めます。
研修では参加者同士の対話やグループワークの時間を設け、ゲームを活用したコミュニケーションの活性化を図りながら、女性従業員同士の絆づくりを支援します。
少し先の「未来を想像する時間」を創出することで、モチベーション向上を図ります。

アンガーマネジメントとは怒りの感情と上手に付き合うためのものです。アサーションとは自分も相手も尊重するコミュニケーションのことです。これらにより、職場やお客さま対応、夫婦や親子関係などのあらゆる場面で、良好な人間関係・信頼関係を築き自分の可能性を広げることを目指します。特に職場では組織の活性化や生産性の向上につなげることができるでしょう。

• ベーシックコース：3時間
• ステップアップコース：6時間

なぜ、そのマナーが必要なのか？ 相手の立場に立つとは、具体的にどう動くことなのか？
本研修では、表面的なスキルの習得だけでなく、「相手を慮るマインド」から行動を変えていきます。ロールプレイングや電話応対ワークを通じ、相手の立場に立った応対やコミュニケーションを体得し、「あなたにお願いしてよかった」と言われる、信頼関係を築ける人財を育てます。

• ベーシックコース：3時間
• ステップアップコース：6時間

ベーシックコースでは基本の組み立てを習得します。ロールプレイングにより体感しながらすすめることで、参加者が楽しみながら実践的な 電話応対を身につけます。
また「てるコーチ（録音付機材）」を用いて実際に自分の声を聴いていただき振り返ることで、電話応対力の向上に繋げます。　
ステップアップコースではクレーム応対の組み立てを習得します。事前にヒアリングした課題を題材にロールプレイングを実施し、学んだスキルを活用して課題の改善を図ります。

要件も気持ちも伝わるテキスト（LINE、チャット）でのコミュニケーションについて学びます。
電話とは異なるテキストコミュニケーションの特徴を理解し、実践ケーススタディを通じて文字で「伝わる」コミュニケーション力を身に付けます。

営業活動のプロセスと、各プロセスを効率的に進めるための営業の基本スキルを習得します。

対話（1on1）に必要な知識とスキル習得を支援する研修です。コーチングやフィードバックを活用した手法で、スタッフの成長を促し組織のパフォーマンス向上を実現します。