預かり車検における生産性の向上

「作業者によって点検手順・時間のばらつきがある」、「見積金額と実請求金額の乖離が大きい」など、預かり車検における生産性向上の課題解決を目指した動画です。
※本動画は、日整連発行の「自動車定期点検整備の手引き点検要領」、各メーカー発行の「点検整備要領」に基づいて作成しています。

▼手順
 ①「チェックシート」の結果から、視聴する動画を選択します。
 ②動画を視聴する際には、手元に「動画解説シート」を用意します。

▼「チェックシート」、「動画解説シート」参照先(URL)
 ※加盟店専用ページにログイン後、下記URLへアクセスしてください

 エア21車検
  「会員専用ページ」-「ダウンロード」-「預かり車検における生産性の向上」
  https://www.air21.gr.jp/admin/download/index/did/000149

 エアeショップ21
  「会員専用ページ」-「動画研修資料」
  https://aireshop21.jp/admin/member/list/did/000236/

 

【1.事前点検(見積)】

►車検の3~6ヶ月前に実施する点検です。車検当日の概算見積の品質向上とお客さまへの連絡回数を低減し、生産性向上を目指した動画です。(約5分)

【2.受入点検(概算見積)】

►概算見積(車検当日)の品質向上とお客さまへの連絡回数を低減し、生産性向上を目指した動画です。(約7分)

【3.お客さまへの連絡回数低減を目的とした点検_作業者1名】

►【作業者1名】事前点検(見積)および受入点検(概算見積)の品質向上とお客さまへの連絡回数を低減し、生産性向上を目指した動画です。(約6分)

【4.お客さまへの連絡回数低減を目的とした点検_作業者2名】

►【作業者2名】 事前点検(見積)および受入点検(概算見積)の品質向上とお客さまへの連絡回数を低減し、生産性向上を目指した動画です。(約7分)

【5.点検・整備_作業者1名】

►【作業者1名】点検・整備の生産性向上を目指した動画です。(約9分)

【6.点検・整備_作業者2名】

►【作業者2名】点検・整備の生産性向上を目指した動画です。(約8分)

 

 

 

 

 

 

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